2013—2017年是学校着力发展、锐意进取的关键时期，也是后勤服务保障工作深入探索、开拓创新的重要阶段。后勤处在校党委和行政的正确领导下，以及各职能部门的密切配合下，团结一致、和衷共济，紧紧围绕学校中心工作，努力提升后勤管理水平、保障能力和服务质量，全心全意为师生提供优质高效的保障服务。现总结如下：

一、加强思想政治工作

深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列讲话精神，用马克思主义中国化的最新理论武装头脑，指导实践。结合后勤工作实际，深入开展了党的群众路线教育实践活动，“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育活动，推动后勤党员“树正气，讲奉献，比服务，塑形象”，进一步提升后勤队伍凝聚力和战斗力。

二、健全和完善制度

1.制定了《广东财经大学公务用车管理规定》（粤财大[2014]4号），首次实行领导班车司机轮换和假期公务车辆集中封存停驶的制度。

2.制定了《广东财经大学小额工程管理办法（试行）》（粤财大[2014]107号）、《广州校区小额工程企业库管理办法》，规范了小额工程项目的立项、审批、施工、验收程序。

3.为加强后勤处货物、服务采购及工程招标工作，制定了《后勤服务与管理处招投标管理办法》。

4.定期召开处务会议或班子工作讨论会，商讨后勤处货物、服务采购、工程项目立项等重大事项等。

三、全面公开办事流程

秉着公平、公正、公开的原则，我们将处内的工作流程图实行“上墙、上网”，并要求后勤员工遵守办事流程，压缩办理时限，规范了员工的服务行为。

四、廉政风险防控工作

后勤处结合自身实际，成立了以后勤党总支书记为组长，处长为副组长，副处长和各科室、中心负责人为成员的廉政风险防控小组，全面系统地梳理本处涉及权、责、利等方面的问题，编制了《后勤处廉政风险点及防控措施汇总表》，规范了权利运行架构，杜绝了“滥用权”和“一言堂”行为。

五、工作成效

1.树立安全意识，建设“平安后勤”。

（1）全面强化了安全教育、安全管理制度、安全设施和措施的完善。我处对涉及安全的所有工作环节进行了全面系统的排查，有针对性地建立了安全档案。

（2）2014年，广州地区爆发了大规模登革热疫情，我处及时建立了防控联络、报告制度，与官洲街道办建立了联动联防机制，积极开展统一灭蚊行动，有效控制疫情。

2.推进“绿色校园”建设，建设“绿色后勤”。

  （1）推进制度建设，强调数据收集和整理；

  （2）强化日常管理，堵塞“跑冒滴漏”；

  （3）争取到广东省人民政府的节能专项资金50万元，建设节能监管平台（一期）；

  （4）开展能源审计，提高节能水平。

3.及时解决问题，建设“阳光后勤”。

“党员服务站”收集后勤服务中关于饮食、维修、宿舍管理、员工态度、水电供应、绿化保洁、交通服务等各方面的意见，并及时有效进行处理。维护和实现广大师生员工对后勤管理与服务工作的满意度，树立良好的后勤形象。

4.加强队伍建设，打造“和谐后勤”。

加强处内管理层、业务骨干和安全管理岗位人员的培训；充分重视非事业编制人员队伍的建设、关心、关注、理解、尊重他们，改善了他们的待遇水平，增强了他们对学校的认同感、归属感和荣誉感，充分发挥了他们服务的主动性和积极性。

5.加强后勤信息化管理，建设“智慧后勤”。

加强后勤网站建设和微信服务平台建立，简化工作流程，推进实现后勤管理信息化、智能化、网络化目标，构建适应学校改革发展的智慧后勤服务体系。

6.利用社会资源，丰富服务内涵。

（1）积极推动官洲街完成了校园东侧市政排水改造，解决了东区多年水淹难题，改善了校园环境。

  （2）获取海珠区供电局支持，对老旧的校本部教工宿舍区和江南大道宿舍区实施“一户一表”改造，并对本部家属区主干道路进行了全面翻新，深获教师好评。

  （3）为保证师生能喝上更安全健康的饮用水，我处引进直饮水公司，为我校提供投入价值350万元的设备建设直饮用水供应系统。

7.提升后勤服务水平，建设“先进后勤”。

2012年4月，我处被广东省高校伙食专业委员会评为“广东省高校伙食工作先进集体”，5人被评为“广东省高校伙食工作先进个人”；5月，我处被广东省后勤管理研究会评为“广东省高校后勤工作先进集体”，5人被评为“广东省高校后勤先进个人”，所监管的酒店被评为“广东省高校后勤工作优秀企业”。

2015年，我处被广东省教育厅评为2014年度教育后勤工作先进集体；获节能型示范高校；1人获全国高校后勤协会学生公寓管理专业委员优秀成果奖二等奖；1人获广东省教育后勤工作先进个人称号；3人获广东省高校后勤“服务之星”称号；1人获“广东省高校后勤优秀通讯员”称号。

2016年公寓中心获2016年度“广东高校优秀后勤服务集体”称号。

六、存在的问题和困难

1.后勤保障服务内容、形式和效率质量依然无法满足广大教职工和同学日益增长的需求。

2.后勤组织机构建设和人员配置难以适应事业发展的需要，后勤管理与服务队伍素质和业务能力有待进一步提升，与校内外有关单位和服务对象的沟通需要进一步强化。

3.后勤服务设施设备还有待更新。

                                   后勤处

                                   2017年2月27日